ユーザーアカウントの削除方法
このページでは、アプリ内でユーザーアカウントを削除する手順を、初めての方にも分かりやすく説明します。対象は モバイルアプリ（iOS / Android） です。
重要: アカウントを削除すると、プロフィール・学習データ・履歴・ブックマークなど、そのアカウントに紐づくデータは復元できません。必要であれば、削除前にデータのエクスポートやスクリーンショットでの保存をご検討ください。
1. 削除の手順（かんたん 3 ステップ）
- タブメニューで「stats」を選択
- アプリ下部のタブから 「stats」 をタップします。
- ドロワーメニューから「アカウントを削除」を選択
- 画面右上の 歯車アイコン をタップしてドロワーを開き、「アカウントを削除」 を選びます。
- 確認モーダルで実行を確定
- 「本当に削除しますか？」という確認モーダルが表示されます。
- 内容をよく読み、問題なければ 「はい、削除します」 をタップしてください。
- 数秒後、削除処理が完了し、アプリから自動的にサインアウトされます。
ポイント: 通信状況によっては完了まで時間がかかることがあります。アプリを閉じずにそのままお待ちください。
3. 削除後に起きること
- アプリから自動的にサインアウトされます。
- 同じメールアドレスでの再登録は可能ですが、過去のデータは引き継がれません。
- ストア課金（サブスクリプション）はアカウント削除だけでは停止されない場合があります。各ストア（App Store / Google Play）の手順に従って解約してください。
- 不正防止・会計・法令順守の目的で、最低限の記録を一定期間保持する場合があります。
4. トラブルシューティング
- 「アカウントを削除」メニューが見つからない
- アプリを最新バージョンにアップデートし、再起動してください。
- タブが 「stats」 になっていることを確認し、ハンバーガーアイコンからドロワーを開いてください。
- 確認モーダルが表示されない / ボタンが反応しない
- ネットワーク接続（Wi‑Fi / モバイルデータ）を確認し、再度お試しください。
- 端末の省電力モードや通信制限がある場合は解除して再試行してください。
- エラーメッセージが表示される
- 一時的なサーバー混雑の可能性があります。数分後にもう一度お試しください。
- それでも解決しない場合は、端末情報・アプリのバージョン・発生時刻・表示されたエラー文を添えてサポートまでご連絡ください。
5. よくある質問（FAQ）
Q. 削除したアカウントは復元できますか？
A. いいえ。削除は最終的な処理です。復元はできません。
Q. サブスクリプションはアカウント削除で止まりますか？
A. 多くの場合、ストア側での解約手続きが別途必要 です。詳しくはご利用のストアのヘルプをご覧ください。
Q. 誤って削除してしまいました
A. 申し訳ありませんが、削除後の復元はできません。再度ご利用になる場合は、新規アカウントを作成してください。